Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 juni 2023

Dit Privacybeleid beschrijft hoe The View Yoga (de "Site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet via theviewyoga.com (de "Site") of op andere wijze met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). In dit Privacybeleid verwijzen "jij" en "jouw" naar jou als gebruiker van de Diensten, ongeacht of je een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens hebben verzameld.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van de Diensten ga je akkoord met het verzamelen, gebruiken en delen van jouw gegevens zoals beschreven in dit beleid. Als je niet akkoord gaat, maak dan geen gebruik van de Diensten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze werkwijze of om operationele, juridische of regelgevende redenen. De meest recente versie wordt op de Site gepubliceerd en de datum wordt bijgewerkt.

Hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om onze Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij (en hebben wij in de afgelopen 12 maanden verzameld) persoonsgegevens uit verschillende bronnen, afhankelijk van hoe je met ons omgaat.

Wij gebruiken jouw gegevens onder andere om:

  • met je te communiceren

  • onze Diensten te leveren

  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen

  • onze voorwaarden te handhaven

  • onze rechten en die van anderen te beschermen

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Dit hangt af van hoe je de Site en Diensten gebruikt. Met "persoonsgegevens" bedoelen we alle informatie die jou identificeert of met jou te verbinden is.

Gegevens die je zelf verstrekt:

  • Contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mail)

  • Bestelgegevens (factuur- en verzendadres, betaalbevestiging)

  • Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen)

  • Winkelgedrag (bekeken producten, winkelmandje, wishlist)

  • Klantenservice-informatie (bijvoorbeeld berichten die je stuurt)

Sommige functies vereisen dat je deze gegevens verstrekt. Als je dit niet doet, werken bepaalde functies mogelijk niet.

Gegevens via cookies

Wij verzamelen automatisch informatie over jouw gebruik van de Diensten ("gebruikersgegevens"), bijvoorbeeld:

  • apparaat- en browserinformatie

  • IP-adres

  • netwerkgegevens

  • interactie met de Site

Dit gebeurt via cookies en vergelijkbare technologieën.

Gegevens van derden

Wij kunnen ook gegevens ontvangen van derden, zoals:

  • Shopify (voor webshopondersteuning)

  • betalingsverwerkers (bijv. bank- of kaartgegevens)

  • trackingtools (pixels, cookies, etc.)

Wij behandelen deze gegevens volgens dit Privacybeleid en zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid ervan.

Hoe wij jouw gegevens gebruiken

1. Levering van diensten
Voor het verwerken van bestellingen, betalingen, verzending, retouren en accountbeheer.

2. Marketing en advertenties
Voor het versturen van promoties en het tonen van relevante advertenties.

3. Beveiliging en fraudepreventie
Voor het detecteren en voorkomen van fraude of misbruik.

4. Communicatie
Voor klantenservice en verbetering van onze dienstverlening.

Cookies

Wij gebruiken cookies om:

  • de Site goed te laten functioneren

  • jouw voorkeuren te onthouden

  • analyses te doen

  • marketing te verbeteren

Je kunt cookies uitschakelen via je browser, maar dit kan de werking van de Site beïnvloeden.

Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen jouw gegevens delen met:

  • dienstverleners (IT, betalingen, verzending, analytics)

  • marketingpartners (zoals Shopify)

  • affiliates

  • derden met jouw toestemming

Ook kunnen wij gegevens delen bij:

  • juridische verplichtingen

  • bedrijfsveranderingen (zoals fusies)

Wij gebruiken geen gevoelige persoonsgegevens om persoonlijke kenmerken af te leiden.

Gebruikerscontent

Als je reviews of andere content plaatst, kan deze openbaar zichtbaar zijn. Wij hebben geen controle over hoe anderen deze informatie gebruiken.

Links naar derden

Onze Site kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid of inhoud.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

Beveiliging en bewaartermijn

Wij nemen beveiligingsmaatregelen, maar volledige veiligheid kan niet worden gegarandeerd.
De bewaartermijn van gegevens hangt af van:

  • wettelijke verplichtingen

  • geschillen

  • accountbeheer

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk recht op:

  • inzage in jouw gegevens

  • verwijdering

  • correctie

  • overdraagbaarheid

  • beperking van verwerking

  • intrekken van toestemming

  • bezwaar of beroep

Je kunt je ook uitschrijven voor marketingmails via de afmeldlink.

Klachten

Heb je een klacht? Neem contact met ons op.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Internationale gegevensoverdracht

Jouw gegevens kunnen buiten Europa worden verwerkt, bijvoorbeeld in de VS.
Wij gebruiken passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen van de EU.

Contact

Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via:
E-mail: susan@theviewyoga.com
Adres: Jekerstraat 80-1, 1078 MG Amsterdam, Nederland